Das Formular
Zu viele Felder. Kein Hinweis, wann Antwort kommt. Menschen brechen ab.
Alle Leistungen
04Terminbuchung und Empfang
Online-Terminbuchung für Coaches: Kein Interessent geht verloren.
Vertrauen endet nicht beim Klick auf "Anfrage senden".
Der letzte Schritt entscheidet.
Du hast jemanden überzeugt. Jetzt darf nichts mehr schiefgehen. Ein verpasster Anruf reicht. Eine Mail, die im Ordner versandet, reicht auch. Genau hier verlierst du, was du dir vorher erarbeitet hast.
Vier Stellen, an denen Anfragen verschwinden.
Die Bestätigung
Nach dem Absenden passiert nichts. Der Interessent weiß nicht, ob es angekommen ist. Also fragt er woanders an.
Die Antwortzeit
Wer erst nach drei Tagen antwortet, redet mit jemandem, der längst gebucht hat. Bei Coaching zählen Stunden.
Der Terminvorschlag
Fünf Mails hin und her, bis ein Termin steht. Jede Runde kostet dich Interessenten.
SO ARBEITEN WIR
Schritt für Schritt. Ohne Überraschungen.
- 01
Weg prüfen
Wir schauen, wie Anfragen heute ankommen. Formular, E-Mail und Buchungstool kommen auf den Tisch.
- 02
Lücken finden
Wir prüfen, wo Menschen warten, abbrechen oder keine klare Antwort erhalten.
- 03
Ablauf festlegen
Du entscheidest, welche Schritte wirklich nötig sind. Wir halten den Weg bewusst einfach.
- 04
Einrichten
Wir verbinden Formular, Bestätigung und Buchungstool mit deiner Website.
- 05
Übergeben
Wir testen den Ablauf mit dir. Danach kannst du ihn selbst verwalten.
Was wir übernehmen. Und was nicht.
Das machen wir
- Formular und Bestätigungsmails sauber aufsetzen
- Ein Buchungstool deiner Wahl auf der Website einbinden
- Anfragen sauber in dein Postfach oder Tool leiten
- Vorher mit dir durchsprechen, was sich lohnt
Das machen wir nicht
- Laufende Pflege komplexer Buchungssysteme
- Telefonassistenten oder Anrufannahme
- Rechnungs- und Mahnwesen
- Klientenverwaltung als Dienstleistung
Diese Leistungen gehören nicht zu unserem Angebot. Im Erstgespräch klären wir, welcher schlanke Ablauf für dich sinnvoll ist.
Erst klären, dann einrichten.
Bevor du dich für ein Buchungstool entscheidest, schauen wir uns deinen aktuellen Weg von der Anfrage bis zum Termin an.
Dein Anfrageweg
Wir entwickeln ihn als Teil deines Website-Projekts passend zu deinem Angebot.
Projekt besprechenFAQ
Häufige Fragen zu Terminbuchung und Empfang.
Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns. Wir antworten persönlich.
Wir planen den Buchungsweg passend zu deinem Website-Projekt und klären vorab, welches Tool und welcher Ablauf wirklich sinnvoll sind.
Ja. Wir planen den passenden Anfrage- und Buchungsweg direkt mit und binden das sinnvollste Tool ein.
Das hängt von deinem Ablauf ab. Für die meisten Coaches reicht ein einfaches Tool mit Kalenderanbindung. Aufwendige Systeme lohnen sich selten.
Nein. Die laufende Pflege komplexer Buchungssysteme bieten wir nicht an. Wir richten ein und übergeben.
Wir binden Tools mit Einwilligung ein und dokumentieren die Datenflüsse. Ob dein konkretes Tool zulässig ist, hängt vom Anbieter und deinem Vertrag ab. Die rechtliche Prüfung bleibt bei dir.
Ja. Wir richten den Ablauf ein, testen ihn gemeinsam und zeigen dir, wie du Termine und Einstellungen selbst verwaltest.
Klingt passend?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir konkret, ob und wie Terminbuchung und Empfang für dein Coaching-Angebot sinnvoll ist.
NÄCHSTE LEISTUNG
01
Website für Coaches
Website für Coaches: Das Fundament für Anfragen.
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